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よくあるご質問 Q
& A |
| バーゲン |
| Q.1 |
ソルド（バーゲン）の期間を教えてください |
| A.1 |
ソルドはフランス政府の指導によって行われ、正式日程は約1カ月前に発表されます。
バーゲン/セールをご参照ください。 |
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| お買い物について |
| Q.1 |
商品の取り置きをお願いできますか？ |
| A.1 |
このサービスは現在休止中です。 |
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| お買い物について |
| Q.2 |
プランタン百貨店の商品を日本に郵送していただくことはできますか？ |
| A2 |
旅行者の方が免税をなさった場合、お買い上げ商品を日本へ郵送する、別送免税を承っております（通常免税は12％ですが、別送免税の場合は16.39％）。ただし、日本でお受け取りの際に、関税･輸入消費税などが別途請求されます。
旅行者免税のご案内をご参照ください。
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| お買い物について |
| Q.3 |
プランタン百貨店の商品を買いたいのですが、カタログはありますか？ |
| A.3 |
商品カタログのご用意はありませんが、サイトにてプランタン百貨店のお勧め商品やブランド最新情報を店頭またはサイトにてご紹介しております。
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| サービス |
| Q.1 |
荷物を預かってくれる場所はありますか？ |
| A.1 |
お買い物の間、プランタンでのお買い上げ商品の手荷物のお預かりサービスを行っておりますが、スーツケースなどの大きなお荷物は、場所およびセキュリティーの都合上お断りしております。 |
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| パリタカシマヤ･メンバーズカードについて |
| Q.1 |
パリタカシマヤ・メンバーズカードを紛失してしまいました。再発行するにはどのような手続きが必要でしょうか？ |
| A.1 |
メンバーズカードはいつでも再発行が可能です。次回パリタカシマヤにお越しになった際に店頭にお申し出ください。その場で再発行させていただきます。 |
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| パリタカシマヤ･メンバーズカードについて |
| Q.2 |
パリタカシマヤ･メンバーズカードで、10％割引の対象にならないブランドはなんですか |
| A2 |
ポワンルージュ（赤い丸印）の売場の商品、書籍、食料品、お直しサービスなどです。
ポワンルージュの例：
・ カルティエ、シャネル、ディオール、グッチ、ブルガリのブティック内（モード館1階）の商品
・ シャネル、ディオール、ランコム、バイテリーなどの化粧品
※割引対象外の商品は予告なく変更される場合もございますので、ご了承ください。 |
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| パリタカシマヤ･メンバーズカードについて |
| Q.3 |
プランタンカードで割引になった商品も、さらにパリタカシマヤ･メンバーズカードで割引を受けられますか？ |
| A.1 |
2つの割引の併用はできません。
メンバーズのご案内をご参照ください。 |
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